Oculta

Notificaciones en el proceso de cobranza para asegurados

21/12/2023

Informamos que se encuentran operativas notificaciones destinadas a asegurados de San Cristóbal Seguros, que permiten dar aviso del estado de pago de la póliza. 

A las notificaciones de cancelación de póliza y rechazo definitivo de una solicitud de pago por débito automático, que ya se enviaban a los asegurados, se reincorporan los siguientes avisos:

*Recordatorio vencimiento de cupón: pone en conocimiento la proximidad del vencimiento de la cuota de una póliza.

 

*Recordatorio débito directo 1er intento: indica que en los próximos días se intentará realizar el débito para pólizas con modalidad débito en cuenta.

 

*Recordatorio débito directo 2do intento: informa que hubo un rechazo transitorio y que se volverá a realizar el débito para pólizas con modalidad débito en cuenta.

 

*Deuda: para pólizas que entran en mora, recordando el saldo pendiente adeudado.


Estas notificaciones se envían a los asegurados a través de correo electrónico y, dependiendo del aviso, se refuerza con un mensaje de texto (SMS). Por este motivo, es importante reforzar al canal que debe mantener actualizado los datos de contactos de los clientes. 

 

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Santi
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